Член I – Обхват
Настоящите Общи условия за продажба ("ОУ") са приложими за всички продажби, извършени от ТоталЕнерджис Маркетинг България ("Продавач"), при липса на договорни клаузи, които да дават право на изключение, или на други специални условия, които да ги изменят или допълнят. Тези ОУ автоматично имат предимство пред всички други разпоредби, фигуриращи в документите на клиента, освен ако с Продавача не е изрично договорено нещо различно в писмена форма.
Отказът от права, извършен от която и да е от страните или нарушаването на която и да е клауза на Общите условия, не трябва да се тълкува като последващ отказ или последвашо нарушение на същите или други разпоредби, за други случаи.
За целите на настоящите ОУ, всяка страна ще бъде наричана по-натакът индивидуално Страна („Страната“) или заедно Страни („Страните“).
Член II – Цени
Продуктите или услугите се фактурират по цена, уговорена без ДДС, валидна към момента на надлежно приетата от Продавача поръчка („Поръчката“).
Докато клиентът не е направил поръчката си, Продавачът си запазва правото да модифицира и променя без предизвестие своите продукти, техните цени и тяхната наличност. Всяка промяна в цената в резултат на законови или регулаторни промени (начисляване на данъци от всякакъв вид, промяна в транспортните тарифи и т.н.) се прилага незабавно във фактурата, ако се случи преди доставката на продуктите или услугите на клиента.
Член III Поръчки – Продажби
С извършването на поръчка съгласно тези ОУ, клиентът ги приема изцяло и безусловно. Продавачът си запазва правото да не приеме Поръчката, особено ако поръчаното количество или обем надвишава 120% от количеството на средния месечен обем на Поръчките за този продукт. Средното месечно количество или обем на Поръчките се определя въз основа на направените и реално доставени Поръчки за период от дванадесет месеца, предхождащ датата на Поръчката. Продавачът може да променя тези ОУ по всяко време.
След приемане от Продавача, направената Поръчка задължава клиента да получи съответните количества продукти, на уговореното(ите) място(места) и в рамките на уговореното време. При липса на приемане на продуктите при доставка, Продавачът си запазва правото да таксува клиента за съхранение или връщане на продуктите с минимална сума от 200 евро без ДДС на Поръчка, както и за всички разходи, свързани с Поръчката. Клиентът се съгласява с възможността за безналичната размяна и подписване на всеки документ по електронен път и потвърждава неговата валидност в случай на спор.
Член IV – Количество – Прехвърляне на риска – Доставка на продуктите
Измереното количество при товарене, подлежащо на метрологичен контрол, е обвързващо доказателство за доставеното количество. Прехвърлянето на риска от Продавача към клиента се извършва на мястото на доставка и в съответствие с приложимите Incoterms норми (Incoterms® 2020, ICC), както е договорено от Продавача и клиента в момента на подаване на поръчката. В противен случай продуктите се изпращат за сметка и риск на клиента. Във всички случаи прехвърлянето на риска става на мястото на товарене или разтоварване, на мястото на доставка. Разтоварването на продуктите се извършва изцяло на отговорност на клиента, дори когато превозвачът участва в операцията. За приемане на продуктите клиентът трябва да извърши всички необходими проверки. По-специално, клиентът трябва да провери дали наличният обем на склада му, е достатъчен за получаване на поръчаните количества. В случай на липсващи или излишни продукти или повредени продукти, клиентът е длъжен да отбележи писмено несъответствието в приемо-предавателния протокол и незабавно да уведоми Доставчика. В случай на скрити дефекти (повреди или сменени продукти и др.), клиентът трябва да заяви своите претенции срещу Доставчика в максимален срок от два (2) месеца
Член V – Плащане
Освен ако не е одобрено друго от Продавача по време на Поръчката, продуктите се заплащат чрез банков превод в рамките на срока, посочен във фактурата. Продавачът не приема плащане в брой или с чек. Продавачът си запазва правото по всяко време да определи на клиента лимит на дължимите суми, да го промени и/или да направи доставката на продукти зависима от спазване на този лимит и/или от представянето на гаранция, като се вземе предвид периода на плащане, предоставен на клиента.
Всяко плащане, което не е извършено на датата на падежа, кумулативно води до:
- Правото да спре или отмени всяка доставка по която и да е друга Поръчка,
- За всяка сума, неплатена на датата на падежа, се прилага неустойка за забава без необходимост от напомняне, в размер на законната лихва за забава, начислена върху дължимата сума за всеки ден забава;
- Продавачът си запазва правото да изиска допълнително обезщетение за всички други разходи, възникнали поради забавеното плащане, по-специално при предаване на случая за адвокатски съдебни услуги и/или подразделението за събиране на вземания на Продавача.
Член VI – Обезщетение
Продавачът прихваща дължимите от клиента суми от дължимите от Продавача суми по отношение на Поръчки, само при постигнато писмено съгласие на страните.
Член VII – Отговорност
За всяка загуба или щета, засягаща продуктите или имуществото на Продавача или на трета страна, възникнала преди, по време или след операциите по товарене или разтоварване, причинена от клиента или всяко лице, действащо от негово име, отговаря клиентът. Доставените от Продавача продукти отговарят на действащата нормативна уредба, като клиентът носи цялата отговорност за тяхното получаване, съхранение и използване при условия, отговарящи на нормативната уредба.
Никакви оплаквания, искания или спорове, свързани с несъответствие на доставените продукти със спецификациите на Продавача или с референциите и/или с количествата на продуктите, посочени в поръчката, няма да бъдат приемани и разглеждани след изтичане на 2 (два) месеца от доставката.
Член VIII – Информационни листове за безопасност (ИЛБ) – Регламент REACH
Информационните листове за безопасност могат да бъдат прегледани в Интернет (https://ms-sds.totalenergies.com/totalpullwebsite/). Продуктите, доставени съгласно Регламент № 1907/2006 (REACH) на ЕО от 18 декември 2006 г., отговарят на Регламента REACH, който е в сила в деня на доставката им, за употреба и при условия, предвидени в ИЛБ и/или в спецификациите на Продавача.Продавачът не дава гаранция и не поема отговорност за каквато и да е друга употреба, дори за съобщена от клиента, или всяка употреба, която не е предвидена в ИЛБ и/или в спецификациите на Продавача, или несъответстваща на разпоредбите на ИЛБ. В допълнение, Продавачът не дължи обезщетение поради прилагането на Регламента REACH в частност в случаите на закъсняла доставка или на прекъсване на доставката на продукти
Член IX – Непреодолима сила
Нито една от страните не носи отговорност пред другата страна за пълно или частично неизпълнение на Поръчка, при условие че това неизпълнение произтича от или е резултат от събитие извън разумния контрол на неизправната страна, което не би могло разумно да се предвиди към момента на сключването на поръчката, и чиито ефекти не могат да бъдат избегнати с подходящи мерки. Форсмажорните обстоятелства включват следните събития, независимо от обстоятелствата, при които са възникнали: (i) пожари, аварии, експлозии, прекъсване на обществени услуги, наводнения, урагани, земетресения, всякакъв вид буря или подобно бедствие, бунтове, граждански безредици, вандализъм , война, въстание или друго, което води до частично или пълно спиране на обектите или поделенията, произвеждащи продукта, мрежите за разпространение и доставка, логистика и различни операции; (ii) стачки, дори вътрешни за Продавача; (iii) в съответствие с искане или заповед на лице, действащо от името на правителство, правителствено ведомство или агенция (включително, но не само, агенции за околната среда, здравето и безопасността при работа и др.); или (iv) недостиг на суровини, транспортен капацитет, производство и т.н., или недостиг на продукт от доставчик на Продавача. Във всеки случай, непреодолимата сила не може да се прилага за случаи на забавено плащане или за случаи на неплащане. Ако събитие извън разумния контрол на Продавача ограничи (i) доставката на суровини или продукти от доставчиците на Продавача или (ii) транспортирането на суровини и продукти, възпрепятствайки Продавача да достави продуктите в съответствие с Поръчката, Продавачът може да спре цялата или част от Поръчката за времето, през което е възпрепятстван. Ако засегнатата страна не е в състояние да изпълни задълженията си за период, надвишаващ тридесет (30) дни, другата страна може да прекрати цялата или част от Поръчката чрез писмено уведомление до засегнатата страна петнадесет (15) дни след такова уведомление, в който случай нито една от страните не носи отговорност пред другата, с изключение на случаите на отговорност, които са възникнали преди прекратяването и са неуредени към датата на прекратяване от Засегнатата страна.
Член X : Случаи на особена трудност
Ако в резултат на настъпването на външни икономически обстоятелства, които са разумно непредвидими към момента на Поръчката, икономическият баланс на услугите на една от Страните се промени по такъв начин, че да направи изпълнението на Поръчката прекомерно обременително за тази страна Продавачът и клиентът ще се съберат, за да определят по взаимно съгласие корекциите, необходими за възстановяване на първоначалния баланс, при условие че искащата страна представи доказателства в подкрепа на своите твърдения.
При липса на споразумение между страните в рамките на петнадесет (15) дни от искането, молещата страна може да прекрати поръчката чрез писмено уведомление, адресирано до другата страна, отправено в срок от петнадесет дни от изтичането на срока, предвиден за постигане на споразумение, без никаква насрещна престация, по-специално финансова, дължима от прекратяващата страна на другата страна
Член XI – Икономически санкции
За целите на Поръчката терминът „Регулации на санкциите“ означава всеки закон, регламент, ембарго или друга ограничителна мярка (икономическа, финансова, търговска и т.н.), свързана с икономически санкции и контрол върху износа, приложими към страните, които са приети, администрирани, наложени, прилагани и/ или в сила за определен период, от всеки компетентен орган с юрисдикция над страните и продукта(ите), включително Европейския съюз, Франция, всяка друга държава-членка на Европейския съюз и Съединените американски щати
XI.I Всяка Страна е длъжна да изпълнява Поръчката в съответствие с Регулациите на санкциите. Ако някоя от страните не е в състояние да изпълни Поръчка поради конфликт с приложим закон, се прилагат разпоредбите, посочени в точка XI.V.
XI.II. Клиентът се задължава да не разпространява, продава, доставя, изнася, реекспортира или по друг начин да прехвърля пряко или непряко, продуктите, закупени от Продавача (ТоталЕнерджис Маркетинг България), в нарушение на Регулациите на санкциите.
XI.III Освен това Клиентът се задължава и гарантира, че няма пряко или непряко да разпространява, продава, доставя, изнася, реекспортира или по друг начин да прехвърля Продуктите, закупени от Продавача в Русия и/или в Беларус, както и във всяка държава, която може да е обект на рестрикции от Компетентен Орган.
XI. IV. Клиентът се задължава да прилага адекватни процедури за спазването на Регулациите на санкциите и за откриването на възможни несъответстващи дейности на трети страни, включително потенциални препродажби, и да прилага тези процедури към сделки, включващи Продуктите, закупени от Продавача.
XI.V. В случай на нарушение на гореспоменатите ангажименти, Продавачът ще може (i) да спре изпълнението на Поръчката или (ii) да прекрати Поръчката. Клиентът няма право да претендира обезщетение, предвидено в настоящата Поръчка.
XI.VI. По време на изпълнението на Поръчката Клиентът се задължава да информира Продавача незабавно чрез писмено известие за всяка информация, за която е вероятно да повлияе на декларациите или ангажиментите, обхванати от точки XI.I, XI.II, XI.III и XI.IV, включително и за дейностите на трети страни, които могат да попречат на спазването на тези поети ангажименти. Клиентът следва да предостави на Продавача информация, свързана със спазването на неговите задължения по точки XI.I, XI.II, XI.III и XI.IV в рамките на две седмици от получаване от Клиента на писменото искане на Продавача за такава информация
XI.VII. Нито една от Страните няма да бъде длъжна да изпълнява което и да било задължение по Поръчката, ако това не би било в съответствие с, би нарушило, би било несъвместимо с, или би изложило която и да е Страна („Засегнатата Страна“) на наказателни мерки съгласно Регулациите на санкциите. В този случай Засегнатата Страна трябва в разумен срок да уведоми писмено другата Страна за невъзможността си да изпълнява задълженията си занапред. По този начин, Засегнатата страна може: (i) да преустанови изпълнението на засегнатите задължения по Поръчката, докато продължава невъзможността за изпълнение, или (ii) да прекрати Поръчката, без възможност другата страна да поиска каквото и да било обезщетение, предвидено за тази Поръчка.
Член XII – Предотвратяване на корупцията
Съгласно законите за борба с корупцията, приложими към дейностите, уредени от Поръчката и по-общо към страните или тяхната компания-майка и при прилагане на техните политики и процедури:
XII.1 – Клиентът удостоверява, че за всичко, свързано с Поръчката, нито той, нито, доколкото му е известно, лице, действащо от негово име, е извършил или предложил и няма да направи или предложи каквото и да е плащане, подарък, обещание или всяка друга облага, пряко или чрез посредници, за използване или в полза на лице, независимо дали то е държавен служител („Бенефициент“), когато такова плащане, подарък, обещание или облага имат или ще бъдат предназначени (i) да повлияят на действие или решение на Бенефициента; (ii) да накарат такъв Бенефициент да извърши или да се въздържи от извършване на действие в нарушение на законовите си задължения; (iii) да осигурят неправомерно предимство; или (iv) да накара такъв Бенефициент да използва влиянието си, за да получи действие или да повлияе на решение на обществена служба, публичен орган или публично предприятие.
XII.2 – Клиентът трябва да организира и извърши подходящ вътрешен контрол, за да гарантира, че всички плащания, направени във връзка с изпълнението на Поръчката, са разрешени и в съответствие с нея.
XII.3 – В случай че държавен служител (или някой от неговите близки) държи или притежава, пряко или косвено, акции или дялове от клиента, или е негово длъжностно лице, директор или агент, клиентът се задължава да информира Продавача в писмена форма и да предприеме подходящи мерки, за да гарантира, че този държавен служител (или негов близък) спазва приложимото законодателство, особено по отношение на конфликтите на интереси, както и разпоредбите за борба с корупцията, описани в член XII.1 по-горе.
Член XIII – Защита на личните данни
Личните данни, които могат да бъдат събрани като част от Поръчката, се обработват от ТоталЕнерджис Маркетинг България (централен офис, намиращ се на адрес София 1404, бул. България 69, Бизнес център Infinity Tower, ет. 13). Целта на тази обработка е търговско управление, както и проследяване на търговските отношения с клиента и търговско проучване в съответствие с легитимния интерес на администратора. Личните данни могат да се предават само на доставчици на услуги или дружества на компанията TotalEnergies, по-специално за проучвателни цели. Личните данни ще бъдат съхранявани за времето, необходимо за горепосочените цели и в съответствие със законовите задължения на администратора. В съответствие с и в рамките на разпоредбите, свързани със защитата на личните данни, всяко физическо лице има права на достъп, коригиране, изтриване и преносимост на данни, ограничаване на обработката, противопоставяне по законни причини и правото да определя насоки, свързани със съдбата на личните му данни след смъртта му. Тези права трябва да бъдат упражнени пред TotalEnergies Marketing Bulgaria на следния имейл адрес: [email protected]. Титулярът на личните данни може да изпрати и жалба до компетентните държавни органи при необходимост.
Член XIV – Приложимо право – определяне на подъдност и подсъдност
Отношенията между Продавача и клиента се уреждат от българското право. Ако страните не успеят да разрешат даден спор добронамерено и в дух на сътрудничество (включително спор, свързан със сключването или извършването на продажбата), тогава спорът може да бъде разрешен единствено и окончателно от компетентния български съд.